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深圳市日鸿科技有限公司电梯门禁方案
目录
第一章 系统概述… 3
一、公司简介：… 3
二、企业文化：… 3
三、一卡通系统概述：… 4
3.1、日鸿一卡通产品特性：… 4
第二章 电梯门禁管理系统… 5
一、系统概述：… 5
二、系统功能：… 6
三、系统特点：… 7
四、设计依据：… 8
第三章 设计方案… 8
一、 整体设计：… 8
二、电梯控制设备和使用流程：… 9
2.1、电梯门禁主要组成设备有：… 9
2.2、使用流程：… 9
2.3、电梯门禁使用流程示意图：… 10
第四章 主要设备特点及参数… 11
一、技术参数：… 11
1.1、简易型JK6510：… 11
1.2、标准型JK6511：… 12
1.3、多功能型电梯读写器JK6512：… 13
1.4、楼层控制器JK6621: 14
1.5、访客控制器JK8503：… 14
第五章 管理软件简介… 15
一、 软件特点：… 15
二、 软件介绍：… 16
2.1、界面介绍：… 16
2.2、系统管理：… 17
2.2．1、系统登录：… 17
2.2.2、服务器设置：… 17
2.3、一卡通设置：… 17
2.3.1、权限设置：… 17
2.3.2、修改密码：… 18
2.3.3、退出系统：… 18
2.4、基本资料：… 18
2.5、卡片管理：… 18
2.5.1、卡片发行：… 18
2.5.2、卡片延期：… 19
2.5.3、卡片充值：… 19
2.5.4、卡片挂失解挂：… 19
2.5.5、卡片清空：… 19
2.5.6卡片初始化：… 20
2.6查询打印：… 20
2.7辅助管理：… 20
2.8软件序列号：… 20
第六章 售后服务… 21
一、质量保修期… 21
二、维修管理… 21
三、升级服务… 21
四、建立用户档案，完善产品质量… 21
五、售后服务热线… 21
第一章 系统概述
一、公司简介：
深圳市日鸿科技有限公司创建于2006年，是一家集研发、制造、销售和服务于一体的高新技术企业。年轻执著、坚定自信的日鸿人依托完美的产品和领先的技术优势，抓住一卡通行业蓬勃发展的好机会，秉承“品质开路、真诚合作、互利双赢、共同发展”的经营理念，在强大市场竞争下脱颖而出，成为智能一卡通行业新的发展典范。公司产品包括智能停车场管理系统、智能门禁管理系统、智能电梯管理系统、智能考勤管理系统、智能收费管理系统、智能通道管理系统以及机电一体化系列产品。
公司技术实力雄厚，拥有一支由本行业系统集成专家、软硬件设计精英组成的高素质的专业研发队伍，积累了本行业十余载科研经验和现场实施经验，具备完整的底层硬件、软件开发及配套设备的设计开发能力，尤其擅长根据客户的实际功能需求提供完美、稳定及个性化的系统解决方案。公司掌握一卡通系统硬件、软件核心技术，设计出融合了多种最新技术的一卡通软硬件系统平台，独创软硬件一体化控制技术及新一代的数字化闭环控制技术，多项产品和技术与国际接轨并处于国内之首。
公司自主研发的各类智能管理系统及产品以其先进的技术、优越的功能、绝佳的稳定性、时尚的外观、极高的性价比，广泛应用于行政管理中心、商务中心、大型厂矿、部队、高等院校、银行及各类智能化小区。目前日鸿已在全国建成完善的营销体系和服务网络，产品已畅销国内北京、上海、广州、深圳、大连、苏州、武汉、成都及各大中城市并出口至香港、东南亚地区和中东地区，产品备受用户青睐。
“日鸿智能小区一卡通”将用户及企业无间隔、跨距离的联系在一起，可实时实现智能停车场、巡更、门禁、可视对讲、电梯控制、消费、考勤等多个管理子系统。同时，还拥有遥控车库门、电动折叠门、智能三辊闸等多种机电产品。
我公司以优良的品质、成熟和专业、优越的性价比和完善的服务赢得了广大用户的认可和信赖。企业以质量为基础，以诚信为理念，雄厚的技术力量、丰富的市场经验，精心打造企业形象，日鸿员工与您携手共进，创造美好的明天。
二、企业文化：
企业宗旨：打造中国最优秀的智能化产品，向国际化一流高科技企业迈进
企业精神：勇于开拓、锐意进取、务实创新、日新月异
营销理念：品质开路、真诚合作、互利双赢、共同发展
产品理念：优先质量、优越功能、优化安装、无忧维护
服务理念：以客户为中心，尽心、细心、耐心、贴心服务
价值理念：个人价值源于企业，企业价值源于团队
人才理念：优秀人才创造优秀团队，优秀团队成就一流企业
三、一卡通系统概述：
智能一卡通系统指的是以计算机为管理核心，融合多个智能化系统为一个软件操作管理平台，以非接触式智能卡为载体，用一张智能卡能够在一卡通所有子系统的硬件设备中使用，以网络为纽带连接所有硬件设备，使所有一卡通设备的使用情况均在管理中心的监控之下，通过计算机管理软件进行记录汇总并产生管理上所需要的各种报表。也就是说一卡通系统既能满足管理单位或物业公司对本区域内人流、车流、物流有效管理的要求，又能满足操作者简单、快捷、高效操作，还能最大程度方便使用者或业主，让业主置身于高品质的现代化生活当中。一卡通管理系统由计算机、系统管理软件、智能化读写设备及机电一体化产品组成。
3.1、日鸿一卡通产品特性：
l 独创软硬件一体化控制技术，软件与硬件融为一体，无障碍通讯稳定高效
l 管理平台基于TCP/IP协议，让一卡通系统管理进入网络化时代
l 软硬件设计采用全数字化技术，技术领先、功能强大
l 数字化闭环控制技术应用于全部产品，性能稳定、故障自检
l 软硬件实现IC卡和ID卡完美兼容，可接入各种读写装置实现一卡通
l 所有子系统基于同一系统平台，软件操作使用简单、数据统计查询方便、卡片授权发行一次性完成，卡片加密完全由客户自主完成
l 所有子系统模块化设计，既可以独立运行使用又可与其它子系统实现无缝链接，便于整合一卡通系统兼容使用和拓展升级
l 系统升级轻松容易，只需下载程序即可完成升级任务，也可以进行远程维护和升级，保障系统始终运行于最新系统平台
l 开放式数据管理平台，软硬件可以与企业ERP系统、楼宇自动化BAS系统、办公自动化OAS系统等设施实现软件握手、数据共享及硬件对接功能
l 硬件安装、调试接线及软件操作从设计源头实现“傻瓜化”，人人都会安装调试，人人都会操作使用，使用日鸿产品就会倍感科技为您带来的超凡价值享受
第二章 电梯门禁管理系统
电梯管理系统正成为现代高档物业管理的必备管理系统之一，管理系统能够通过刷卡自动识别业主身份和权限，自动提供相应的楼层服务。电梯管理系统分为简易型和标准型两种，简易型局限于单一功能使用的场合，标准型具备单层卡与多层卡的自动识别功能，并具备在线管理、语音提示及消防紧急处理等多项功能。电梯管理系统由电梯读写器、楼层控制器、密码键盘、访客控制器及软件组成。适合于对外来人员管理非常严格的高档物业、行政大楼、金融中心及综合办公场所使用。
一、系统概述：
随着社会的进步和发展，人们的生活方式发生着深刻的变化。城市高层、中高层大厦的兴起是电梯门禁管理系统引起的现象之一。城市高层建筑的兴起给人们的生活带来极大空间的享受，但是高楼的智能管理给物业和管理处带来了极大的不便。这种不便迫使人们去寻找高技术的有效手段去解决这种不便。
智能化的电梯门禁系统就是适应这一时代需求的高技术产物。这不仅可以有效地解决高层建筑电梯的混乱，而且可以促进高层建筑的正规化建设和管理，同时也尽可能地减少业主防盗的忧虑。易于与其它智能化系统组合成更强大的综合性系统，适各种综合方式的高级管理。
电梯门禁管理系统以非接触式卡片作为大厦进出、电梯使用的凭证。系统会将先进的射频卡识别技术从卡片提取的数据，主板自动识别，对进出电梯的人员进行安全管理。
智能一卡通管理系统是运用现代化软件和电子技术，通过计算机和电子设备以及智能IC卡或ID卡技术有机的结合起来，将停车场、门禁、考勤、收费等多个子系统融于一体进行集中统一管理，为管理者提高工作效率、节省人力，实现科学管理；同时又让使用者（业主）置身于智能化的生活当中，享受极大的方便和安全，提高生活品位。
智能一卡通管理系统主要应用于智能小区、智能大厦、行政管理中心、银行商业中心、交通监控中心等，在当今发达的世界各地及我国发达的城市，可以说智能管理系统无处不在、时刻与我们的工作和生活密不可分。智能一卡通管理系统结合先进的微机控制、感应式智能读写技术、数字图像识别处理、局域网控制、数据安全保密、电子自动控制等多种现代信息及机电技术为一体，通过系统智能化控制和值班人员的简单操作，对智能小区、智能大厦的车辆、人员、设施等进行有效、可靠、科学的管理，通过 “一卡一库一线”，即一条网络线连接一个数据库（计算机），通过管理软件授权发行卡的权限，使一张卡在整个系统中使用和进行相应管理，从而实现“一卡通”。
二、系统功能：
1. 刷单层用户卡时，电梯直接登记楼层，无需再按键；
2. 刷多层用户卡时，须再按卡片内记录的权限按键，卡片未记录权限，无法按键登记，物业管理人员（保安员`清洁员）可使用多层卡进行管理 ；
3. 在层控型基础上加入与楼宇对讲联动功能；带密码键盘功能，住户忘记带卡，也可实现无卡时输密码乘梯；
4. 对于访客，无需卡和密码就可实现乘梯：先使用对讲系统呼叫住户，住户确认访客身份后，通过对讲分机按开锁键开单元大门，再按电梯启动键，给 IC 卡电梯选层控制系统送出客人可以到该层的信号，当电梯下到底层时，客人进入电梯后，按下住户所住楼层的按键，则登记启动电梯，而其他未授权的楼层，访客无法按键登记；
5. 一块主板可控制论8个楼层按键；每増加一块楼层扩展板，就可増加控制8个楼层，最多可增加8个扩展板；(以上是全功能型，简易型可控制16层)
6. 支持收费乘坐电梯功能，对于收费卡，每次成功刷卡则从卡中扣除相应次数，卡内次数扣到零时，不允许使用电梯；
7. IC卡层控制器与电梯本身系统采用无源触点连接，两者完全隔离，不会对电梯原有性能产生任何影响
8. IC卡系统发生故障，会自动从原系统中脱离，恢复电梯原状态，不影响电梯的使用；
9. 具有消防信号输入接口，当消防开关信号启动后，IC卡电梯系统不工作，电梯恢复到原状态（电梯公司提供的消防信号应该是无源的干接点信号）;
10. 主板配有RS485通讯接口，管理电脑可通过网络或数据采集器与系统进行数据通讯（网络与数据采集器`软件`读卡器为选配）
11. 系统在网络或数据采集器（两者为选配件）支持下，可以实现系统在某段时间内受控，使电梯按规定自动运行；
12. 系统可管理2000张黑名单，可存储2000条使用记录，存储记录在掉电情况下，保证10年内不丢失；
13. 配合网络`软件`数据采集器等选配设备使用，可以实现黑名单管理功能，防止卡片遗失被非法使用者拾到后非法使用；
14. 系统记录每次成功刷卡使用电梯的相关信息（包括使用者卡号`使用时间`所使用的电梯代号`所到达的楼层以及交易情况等信息），该记录可通过网络或数据采集器从控制器中读出，以作统计`打印`存档`查讯；本系统为开放式`积木式的结构，完全支持脱机运行（智能）和灵活组网。
选配功能：
1.对讲联动功能。当访客通过对讲门口主机呼叫住户时，经过住户的确认，有住户从室内对讲分机开门，通过门禁的输入转换板与对讲系统链接，即当对讲系统开门时就将电梯呼至一楼，并且提供被叫住户的楼层好给主控板，主控板即控制该楼层的按钮有效，访客进入电梯后按动相应的楼层按钮，电梯就只到达该楼层。
2.呼叫电梯控制功能。 在电梯的上下呼叫电梯按键旁边安装呼叫电梯控制器，刷卡有效后才可以按键呼叫电梯，无卡或者无效刷卡，按键均无反应，防止非法用户呼叫电梯。
三、系统特点：
Ø 管理与全自动化结合，可减少人工成本。
Ø 各站点都通过标准RS485和TCP/IP网络连接管理中心；各站点为PLC控制主板控制，可以完全独立工作。
Ø 利用标准的可更换的电子部件，很容易进行系统的升级与扩充，从而减少维护费用。
Ø 管理软件功能强大；拥有完善的数据库管理及各种报表的产生。
Ø 采用Microsoft SQL Server数据库，具有兼容性强、界面友好、易于操作等特点。
Ø PLC控制主板可以外接密码键盘和中文显示屏，可以配合物业管理部门随时播报小区信息，密码键盘可以和卡片配合使用。
Ø 系统软件具备完善的财务监控和统计报表，有效地堵住了资金的流失和财务上的漏洞。
Ø 卡片可配合停车场系统、考勤管理、消费系统，门禁系统、智能通道系统、楼宇对讲系统、电梯门禁等一卡通用系统使用。
四、设计依据：
在该电梯门禁设计中我们始终遵循着以下几个原则：
本电梯门禁的设计以多用途、易扩展、高标准为目标，根据现场的特点做出具体的设计。
Ø 先进性原则：采用的系统结构是先进性的，开放的体系结构，和袭用使用当中的科学性。
Ø 实用性原则：能够最大要求的满足实际工作的要求，把满足用户的业务管理作为第一要素，进行考虑，采用集中管理控制的模式。
Ø 经济性原则：在保证系统先进、可靠和高性能价格比的前提下，通过优化设计达到最经济性的目标。
Ø 可扩充性、可维护性原则：要为系统以后的升级预留空间，系统维护是可以在很短的时间内完成。
第三章 设计方案
一、整体设计：
本次方案设计，严格本着科学性、先进性、可靠稳定性及经济性的原则，在对设计图样和工程实地经过缜密研究的前提下，考虑了优质器材选择和性价比等诸多因素后，充分接纳工程顾问方的建议，并结合多年工程经验设计出这套方案，以供参考。
根据本小区的实际情况，我们为整个小区的电梯门禁管理系统选用1套感应式IC卡智能管理系统。采用感应式IC卡控制电梯的呼叫和使用，实行电梯智能管理和收费，使大厦智能管理建成方便，安全，高效的控制体系。
本小区有3台电梯，分别常用一套电梯门禁控制系统来规范和智能管理电梯的使用，在电梯内部各安装1套电梯楼层控制系统和读卡系统，根据业主卡片的权限情况准确的将业主带到哪一楼层。并在管理中心安装一套电脑配合本系统的软件和发卡器进行卡片的授权。电梯门禁的临时卡、月租卡、贵宾卡的发售均由管理中心的管理电脑完成。
本系统不仅对月租卡业主进行管理，而且允许外来临时访客进入电梯并进行临时客户的控制和管理。对于访客，无需卡和密码就可实现乘梯：先使用对讲系统呼叫住户，住户确认访客身份后，通过对讲分机按开锁键开单元大门，再按电梯启动键，给 IC 卡电梯选层控制系统送出客人可以到该层的信号，当电梯下到底层时，客人进入电梯后，按下住户所住楼层的按键，则登记启动电梯，而其他未授权的楼层，访客无法按键登记；
为了防止不法分子得到使用卡后再入大厦使用的情况发生，可以启用黑名单功能，将丢失的卡片无法正常使用。
二、电梯控制设备和使用流程：
2.1、电梯门禁主要组成设备有：
电梯呼叫控制器、楼层控制器、PLC电梯读写器、电源系统、卡片发行器等；
2.2、使用流程：
1. 手持IC卡在电梯呼叫控制器上刷卡，辨别卡片权限，识别此卡是否能在本电梯，本楼层使用。
2. 进入电梯刷卡，PLC电梯读写器辨别卡上使用权限，根据卡片记录情况开通楼层使用权限。
3. 单层卡用户直接登陆使用楼层权限，多层卡用户根据卡片记录权限选择需要去的楼层。
4. 到达楼层，走出电梯，操作完毕。
2.3、电梯门禁使用流程示意图：
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电梯门禁效果图
第四章 主要设备特点及参数
一、技术参数：
1.1、简易型JK6510：
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JK6510
JK6510型为简易型电梯读写器，用于对卡片进行识别，有效卡则将权限输出至楼层控制器并开启电梯。
Ø 整机尺寸：118mm×78mm×20mm
Ø 外壳材料：长方形塑胶外壳
Ø 工作电压：AC220V/50HZ
Ø 工作温度：-20℃～60℃
Ø 相对湿度：≤95%无凝露
Ø 通讯模式： RS485通讯模式（正常使用时和楼层控制器连接使用，与电脑脱机）
Ø 卡片类型：IC卡
Ø 写距离：IC卡≤80mm
Ø 读写速度：IC卡≤0.2S
Ø 接线方式：并联连接只能发行单层卡权限，串联连接可发行单、多层卡权限
Ø 工作方式：支持刷卡时段控制及电梯输出延时设置
Ø 电梯台数：16台电梯
Ø 控制楼层：单台电梯最多64层
Ø 记录容量：2000条
1.2、标准型JK6511：
JK6511型为标准型电梯读写器，用于对卡片进行识别，有效卡则将权限输出至楼层控制器并开启电梯。
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Ø 整机尺寸：105mm×130mm×18mm
Ø 外壳材料：无外壳
Ø 工作电压：AC220V/50HZ
Ø 工作温度：-20℃～60℃
Ø 相对湿度：≤95%无凝露
Ø 通讯模式： RS485通讯模式（完全支持脱机运行及在线管理功能）
Ø 卡片类型：IC卡
Ø 写距离：IC卡≤80mm
Ø 读写速度：IC卡≤0.2S
Ø 接线方式：并联连接只能发行单层卡权限，串联连接可发行单、多层卡权限
Ø 工作方式：支持刷卡时段控制及电梯输出延时设置
Ø 消防功能：当消防输入接通后，读写器系统停止工作，电梯恢复到原始状态工作
Ø 键盘输入：带有键盘接口、业主忘带卡时可以使用密码来控制乘坐电梯
Ø 访客功能：业主在家可通过访客控制器自动接送来客，和对讲系统实现联动
Ø 具备语音接口，刷卡状态可以使用语音提示功能
Ø 电梯台数：128台电梯
Ø 控制楼层：单台电梯最多128层
Ø 记录容量：2000条
1.3、多功能型电梯读写器JK6512：
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Ø 整机尺寸：116mm×116mm×20mm
Ø 外壳材料：正方形塑料外壳
Ø 工作电压：12V/500Ma（不含锁）
Ø 工作温度：-20℃～60℃
Ø 相对湿度：≤95%无凝露
Ø 防雷保护：二级防雷装置
Ø 通讯模式： RS485通讯模式
Ø 电梯台数：128台电梯
Ø控制楼层：单台电梯最多128层
Ø 记录和黑名单容量：2000条
Ø 卡片类型：IC卡，
Ø 读写距离：IC卡≤50mm
Ø 读写速度：IC卡≤0.2S
Ø 发卡容量：IC卡无限量
Ø 工作方式：支持刷卡时段控制及电梯输出延时设置
Ø 消防功能：当消防输入接通后，读写器系统停止工作，电梯恢复到原始状态工作
Ø 键盘输入：带有键盘接口、业主忘带卡时可以使用密码来控制乘坐电梯
Ø 访客功能：业主在家可通过访客控制器自动接送来客，和对讲系统实现联动
Ø 接线方式：并联连接只能发行单层卡权限，串联连接可发行单、多层卡权限
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1.4、楼层控制器JK6621:
JK6621型楼层控制器为电梯系统的执行机构，直接操控电梯到达指定的楼层。根据所使用的电梯读写器确定接线方式。
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Ø 整机尺寸：105mm×130mm×18mm
Ø 外壳材料：无外壳
Ø 工作电压：AC220V/50HZ
Ø 工作温度：-20℃～60℃
Ø 相对湿度：≤95%无凝露
Ø 通讯模式： RS485通讯模式
Ø 楼层数量：采用简易型单个控制16层，采用标准型单个控制8层
Ø 输出方式：继电器触电无源输出，与电梯按钮完全隔离
1.5、访客控制器JK8503：
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JK8503型访客控制器是配合标准型电梯读写器使用的，在每一楼层安装一个访客控制器，与可视对讲门禁系统联动。当访客通过可视对讲呼叫到业主后，业主操作访客按钮，信息通过访客控制器发送给电梯读写器，电梯自动回到一楼并将访客载到业主所在楼层。
Ø 整机尺寸：105mm×130mm×18mm
Ø 外壳材料：无外壳
Ø 工作电压：AC220V/50HZ
Ø 工作温度：-20℃～60℃
Ø 相对湿度：≤95%无凝露
Ø 通讯模式： RS485通讯模式
Ø 接线方式：将访客按钮线接至输入端子，若有多个访客按钮可以并联
Ø 楼层控制：访客控制器的机号代表楼层号
第五章 管理软件简介
一、软件特点：
本系统采用最新编程技术，界面友好，方便易用易懂。
Ø 中文输入无需手工切换
在输入中文的地方系统自动切换中文输入法。这样大大提高资料输入速度和方便了用户。无需反复按“CTRL+SHIFT”切换输入法。请参照【用户设置】功能进行设置。
Ø 多文档界面
可同时打开多个数据表，在其间任意切换、互相参照。
Ø 多用户登录
可通过“系统管理员”用户设置多个具有四类不同权限的用户。各用户可通过自已的密码登录系统，根据权限访问不同的数据。如：可设置一个用户，设置其只拥有查看和打印权限，但没有修改数据和删除数据的限权。增加了系统的安全。
Ø WINDOWS 认正规格编程
应用程序在WINDOWS环境中具有一致的界面和行为。只要用户使用过其他应用程序，他就会发现这个应用程序也是容易学会的。
电脑配置：PII/128M/CD-ROM 50M 硬盘剩余空间
发行方式：光盘（CD-ROM）一张 （15 MB）
运行环境： WIN2000、WIN XP
数据库系统支持: 单机版：Microsoft Access
网络版：本机或本机所在的网络中有MS SQL SERVER 2000 系统.
二、软件介绍：
一卡通管理中心主要完成软硬件系统设置、操作员权限设置、密码设置、卡片授权发行、挂失、人事资料登记和人事报表查询、数据库备份和恢复等功能。
2.1、界面介绍：
智能一卡通管理系统的软件设计为全中文下拉式菜单形式，常用功能设计有工具栏，各个功能项的选择可以通过单击鼠标的左键来选定某项操作，简单明了、 方便快捷。系统主界面分为五部分，最上层为菜单栏区，显示了系统的所有功能；其下则为工具栏区显示了一些常见工具，可以方便的点击使用；中间最大的区域分为两部分，左侧区域为子系统选择工具栏，用于在各个子系统之间进行动态切换，右侧是客户工作区域，显示了当前的工作窗体；最下面的则是系统状态栏，显示了当前的用户登录名、登陆权限、登录时间。
2.2、系统管理：
在<系统管理>菜单中提供了系统登录、服务器设置、一卡通设置、权限设置、密码设置以及系统退出等功能，分别说明如下：
2.2．1、系统登录：
在＜系统登录＞功能中，操作人员可以通过＜系统登录＞登录进入系统。使用一卡通管理系统必须进行正常的操作员登录。 在＜系统登录＞中，操作人员通过输入自己的编号和操作密码，或采用刷卡登录，若正确的信息被系统确认后进入本系统中，系统根据登录人员的权限提供相应的操作功能。
2.2.2、服务器设置：
系统管理员或高级操作员在此设置要登录的数据库服务器的名称和数据库的名称，输入操作员名称和操作员密码（正常为默认值不用设置），经系统确认正确无误后，方可连接到要登录的服务器和数据库。正常系统第一次登陆会采用默认设置。
2.3、一卡通设置：
一卡通设置是软件与硬件数据接口的关键。根据使用卡类型，选择IC一卡通或ID一卡通。如果IC卡当作ID卡用则选择ID一卡通。软件版本常规选择标准版。读写器端口指计算机使用哪个COM口与硬件进行通讯。纸票机端口和解调器端口设置COM口通讯。发行器机号通常为0号机不用设置。
2.3.1、权限设置：
此菜单是系统管理员用来添加、修改、删除操作员对系统各项功能的使用权限。权限为四级，最高为系统管理员，具备所用操作权限，其次为财务管理员、再次为高级操作员、最低权限为普通操作员。
2.3.2、修改密码：
操作人员进入系统后，可以在此修改自己的登陆密码，依次输入原密码、新密码、确认新密码、按<确认>按钮，完成登陆密码更改。
2.3.3、退出系统：
使用＜退出系统＞功能，可以正常退出一卡通管理系统。在该功能中，系统提示操作人员是否确实要退出系统，以免执行了误操作。
2.4、基本资料：
在智能一卡通管理系统中基本资料包括人事资料和单位资料，为了便于操作员及持卡人的有效管理, 需要对其个人资料进行登记，以便查询。人事资料界面用来录入操作员以及卡的持有人资料，具有新增、删除、修改、查询等功能。在单位资料界面中，可以编辑单位名称及部门资料，单位名称编辑完可在软件主界面显示，需重新登陆软件才会显示。
2.5、卡片管理：
在一卡通管理系统中使用的所有智能卡都必须经过发卡系统的授权发行才可在本系统中使用。在卡片管理功能中，管理员用发卡器发行停车场、门禁、考勤、收费等子系统使用的各种卡类，并且对月卡进行延期，对储值卡进行充值，对丢失的卡办理挂失和解挂。同时对所持有的卡进行检测和清空。
2.5.1、卡片发行：
将卡片放在发行器感应线圈上读取卡号显示，再选择发行的子系统，然后选择卡类、有效日期等相关信息，以便于管理软件识别和使用。如果检测卡则直接在发行器上读取卡号便会显示相应的数据信息。管理软件与发行器的产品序列号必须一致方可发行卡，否则不可以发卡。<确定发行>每次发行一张卡，<自动发行>先设置好相关信息可以批量发行相同类型、相同权限的卡。
2.5.2、卡片延期：
使用月卡的用户在有效使用时间到期前，可以通过＜卡片延期＞对智能卡进行延期以便继续使用。进入到＜卡片延期＞中，授权管理人员将欲延期的智能卡放在读写器上读卡，正确的卡则显示该卡的卡号及有效的起始日期和结束日期等，输入要延期到的日期及有效的延期费用后按＜延期＞键，则数据被更新到了服务器，从而完成了卡的延期。如果是ID卡系统直接查询到卡号及可以不需要卡直接进行延期的操作。
2.5.3、卡片充值：
在一卡通收费系统中使用储值卡的用户可以在此通过充值达到修改卡上金额的目的。进入到＜消费充值＞中，授权管理人员将欲充值的智能卡放在发行器上读卡，正确的卡则显示该卡的卡号及有效的起始日期和结束日期等，输入充值的有效金额后按＜充值＞键，则数据被更新到了服务器，从而完成了卡的充值。
2.5.4、卡片挂失解挂：
智能一卡通管理系统所发行的智能卡在使用过程中，由于不慎丢失或暂时找不到时，需要将其挂失，以免造成不必要的损失。在＜卡挂失解挂＞中，经过查询找到需要挂失或解挂的卡，选中后按＜挂失或解挂＞键，就完成了对此卡的挂失或解挂。
2.5.5、卡片清空：
智能一卡通管理系统可以对一些需要重新发行或作废的卡进行清空操作。经过查询卡号或在发行器上读取卡号显示后，选中它然后按＜清空＞键，就完成了对此卡的清空。
2.5.6卡片初始化：
智能一卡通管理系统中使用的IC卡在发行使用之前必须要经过初始化才可以正常使用。初始化确定卡片的实际使用卡号，在初始化时可以预置卡号，号码必须为8位数字且不可以重复卡号。卡号初始化错误可以使用<还原启动>恢复后重新初始化卡号。
2.6查询打印：
查询打印功能可针对人事库、充值库、延期库、挂失库和发卡库进行各种查询、排序、打印操作。查询方式灵活，打印格式由用户定制，操作简易。
2.7辅助管理：
主要是对数据库进行备份或系统出现故障时对数据库进行恢复，此功能只能由精通软件操作的系统管理员来操作，其他人员切勿使用，否则操作错误将造成系统数据丢失。
2.8软件序列号：
在帮助菜单的<关于>界面将显示软件版本号及软件序列号。
第六章 售后服务
一、质量保修期
从系统交付使用之日起，系统进入质量保修期，时间为12个月。
在产品质量保修期内，对任何因质量而造成的设备或部件损坏予以无偿更换和维修，过了保修期后，将收取零部件成本费。
二、维修管理
a) 设有24小时的热线电话服务，由专业工程师受理来电，随时电话或书面解答产品使用方面的疑问。
b) 质量保修期内，需方可指定联系人通知我方或需方单位书面通知我方。
c) 质量保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。
d) 质量保修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
e) 免费保修一年，终身维护。
三、升级服务
本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并免费提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。
四、建立用户档案，完善产品质量
公司产品中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。
五、售后服务热线
服务电话： 0755–84528283-16 13928409462
投诉电话： 0755–84528596-18 13631566242
深圳市日鸿科技有限公司
电话：0755–84528596-16 13928409462
传真：0755-84528283 QQ：704312945
公司网址： http://www.szrihong.com
邮箱：
[email protected]
地址：深圳市龙岗区坂田街道五和大道北元征科技园（华为旁边）4号楼二层4210
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